Loona Premium ne retrouve pas sa base ? Vérifiez le trajet

Vérifiez d'abord la version exacte

Ce guide concerne KEYi Loona Petbot Premium avec station de charge. Selon KEYi, la boîte Standard contient un câble USB-C mais pas de dock : ce robot ne peut pas revenir automatiquement vers un accessoire absent. Vérifiez l'emballage et l'accessoire réel avant de modifier les réglages. Loona Deskmate est un autre produit. Pour un exemplaire d'occasion, confirmez la compatibilité du dock et le transfert possible de l'application et du compte. La fiche Loona ROBOLERO aide à identifier le modèle ; notre estimation d'occasion tient compte des accessoires mais ne remplace pas un essai de charge.

Séparez trois symptômes

Un robot qui ne trouve pas la base présente un problème différent de celui qui arrive devant elle sans s'aligner. S'il s'aligne mais ne charge pas, contrôlez l'alimentation et les contacts. Cette distinction évite des réinitialisations ou achats inutiles. KEYi explique que Loona peut revenir lorsque la batterie baisse, mais que les meubles déplacés, plusieurs pièces et de petits obstacles compliquent le trajet. Le fabricant ne garantit pas une navigation parfaite dans chaque logement. La revue indépendante de Domestic Robot, fondée sur des recherches et des témoignages plutôt que sur son propre essai pratique, rapporte aussi des plaintes de propriétaires lorsque le robot est loin du dock. Une démonstration publicitaire ne garantit pas le résultat chez vous.

Placez le dock correctement

KEYi recommande un sol dur et plat, de l'espace libre devant et sur les côtés, et l'arrière de la station vers le mur. Ne cachez pas les codes graphiques en façade et sur les côtés : Loona s'en sert pour reconnaître la base. Évitez tapis épais, sols glissants et coins sombres. Gardez la station au même endroit. Si vous la déplacez, les instructions Auto Recharge 2.0 demandent d'effacer et de refaire les trajets. Un choc contre un pied de chaise ne prouve pas un défaut de caméra : réduisez d'abord les obstacles et vérifiez l'éclairage. Les roues doivent aussi adhérer correctement pour l'alignement.

Créez les trajets Auto Recharge 2.0

Ouvrez Hello Loona, puis *Settings > Auto Recharge*. KEYi décrit aussi un raccourci depuis l'écran de commande. Choisissez *Add First Route*, puis *Create New Route*. Placez Loona au départ et orientez-la dans le sens du trajet. Dans l'application, ajoutez des points qui contournent les passages étroits ; arrêtez-la si nécessaire et rectifiez sa direction avant le point suivant. Le dernier segment doit la conduire face au dock, directement devant lui. Enregistrez avec le nom de la pièce. Répétez depuis d'autres pièces : réussir depuis le salon ne prouve rien pour la chambre. Après l'enregistrement, observez le trajet réel et gardez libres l'avant et les côtés du dock.

Pour un test répétable, démarrez avec une batterie suffisante et regardez tout le retour. Ne laissez pas Loona seule près d'escaliers, d'animaux ou de câbles. Selon KEYi, un bref arrêt ou une rotation pendant la recherche du trajet peut être normal. Si l'échec se répète, notez le point exact, la lumière et le niveau de batterie. Ne changez qu'une variable à la fois. Un seul retour réussi n'établit pas la fiabilité quotidienne.

Quand arrêter les essais

Si le trajet réussit mais que la charge ne démarre pas, examinez câble et alimentation selon le manuel sans ouvrir robot ou dock. En présence de bruit anormal, dommage ou surchauffe, débranchez la base et contactez KEYi. Pour un achat d'occasion, demandez une vidéo continue montrant le départ de deux pièces, le retour, l'accrochage et l'indicateur de charge. Vérifiez aussi la version de l'application et la présence du dock dans le lot. C'est plus instructif qu'une simple photo du robot allumé. Consultez le guide ROBOLERO sur garantie et pièces et les autres guides. ROBOLERO n'a pas testé physiquement votre exemplaire.

Sources : KEYi, contenu du pack et placement ; KEYi, Auto Recharge 2.0 ; Domestic Robot, revue documentée.