Loona Premium non torna alla base? Controlla dock, percorso e app
Prima controlla quale Loona possiedi
Questa procedura riguarda KEYi Loona Petbot Premium con base di ricarica. La confezione Standard, secondo KEYi, comprende un cavo USB-C ma non il dock: non può quindi tornare automaticamente a una base che non è stata acquistata. Controlla la confezione e l'accessorio effettivo prima di modificare le impostazioni. Loona Deskmate è un prodotto diverso. Se hai comprato un usato, verifica che il dock sia quello compatibile e che il precedente proprietario abbia trasferito app e account. La scheda Loona di ROBOLERO aiuta a identificare il modello; la valutazione dell'usato considera anche gli accessori, ma non sostituisce un test della ricarica.
Distingui i tre sintomi
Un robot che non trova la base ha un problema diverso da uno che la trova ma non riesce ad allinearsi. Un robot che si allinea e non inizia a caricare richiede invece controlli su contatti e alimentazione. Questa distinzione evita reset e acquisti inutili. KEYi spiega che Loona può tornare verso il dock quando la batteria scende, ma mobili spostati, stanze diverse e piccoli ostacoli possono interrompere il tragitto. Il produttore non promette che ogni casa sia navigabile senza preparazione; la recensione indipendente di Domestic Robot, basata su fonti e feedback di proprietari e dichiaratamente non su un proprio test, riporta anche lamentele sul docking fuori dalla zona vicina alla base. Tratta quindi i video promozionali come dimostrazioni, non come garanzia di riuscita nel tuo appartamento.
| Cosa osservi | Prima verifica | Azione prudente |
|---|---|---|
| Cerca la base ma gira altrove | Dock visibile, stanza e percorso | Crea un percorso dalla stanza in cui fallisce |
| Arriva davanti ma non si aggancia | Spazio ai lati, pavimento piano, orientamento | Libera l'area e prova una sola volta sotto supervisione |
| Si aggancia ma non carica | Alimentazione, cavo, contatti asciutti | Scollega l'alimentazione e consulta l'assistenza |
| Si spegne prima del ritorno | Batteria e distanza | Avvicinala manualmente; non affidarti all'autonomia automatica |
Metti bene il dock
La guida KEYi chiede una superficie piana e dura, spazio libero davanti e ai lati, e il lato posteriore della base verso il muro. Non coprire i codici grafici sulla parte anteriore e sui lati: Loona li usa per riconoscere la stazione. Evita tappeti a pelo lungo, superfici molto scivolose e angoli bui. Fissa una posizione stabile: se sposti la base, la guida Auto Recharge 2.0 dice di cancellare e ricreare i vecchi percorsi. Non interpretare un urto contro una gamba di sedia come un guasto della camera: prima riduci gli ostacoli e verifica l'illuminazione. Il pavimento deve consentire alle ruote di aderire senza perdere allineamento.
Crea i percorsi Auto Recharge 2.0
Apri l'app Hello Loona e cerca *Settings > Auto Recharge*; KEYi descrive anche un'icona di accesso rapido nella schermata di controllo. Tocca *Add First Route* e *Create New Route*. Metti Loona nel punto da cui vuoi che inizi e orientala nella direzione di partenza. Nell'app imposta i punti intermedi evitando mobili stretti, fermala se serve e correggi l'orientamento prima del punto successivo. L'ultimo tratto deve farla arrivare davanti alla base e rivolta direttamente verso il dock. Salva il percorso con un nome che identifichi la stanza. Ripeti da stanze diverse: un percorso dal soggiorno non prova che funzioni anche dalla camera. La procedura ufficiale invita a controllare il tragitto reale dopo il salvataggio e a non bloccare fronte e lati della base.
Per una prova ripetibile, parti con batteria sufficiente e osserva Loona dall'inizio alla fine. Non lasciarla da sola vicino a scale, animali o cavi. Se si ferma o ruota brevemente durante la ricerca del percorso, KEYi lo considera un comportamento possibile; se continua a fallire, annota il punto preciso, la luce e il livello di batteria. Modifica una variabile per volta. Una prova riuscita una sola volta non dimostra affidabilità quotidiana.
Quando fermarti
Se i percorsi funzionano ma i contatti non avviano la ricarica, controlla il cavo e l'alimentatore secondo il manuale senza aprire robot o dock. Se senti rumori insoliti, vedi danni o surriscaldamento, scollega la base e chiedi assistenza KEYi. Per un Loona usato chiedi un video continuo: partenza da due stanze, ritorno, aggancio e indicatore di carica. Verifica anche la versione dell'app e la disponibilità del dock nella confezione. Questo dà più informazioni di una foto del robot acceso. La guida ROBOLERO a garanzia e ricambi aiuta a valutare il rischio, mentre la pagina guide raccoglie altri controlli prima dell'acquisto.
Fonti: KEYi, confezione e posizionamento; KEYi, Auto Recharge 2.0; Domestic Robot, recensione basata su ricerca. ROBOLERO non ha eseguito una prova fisica su questo esemplare.