Confidentialité et cookies
En bref : ce que vous écrivez dans les formulaires sert uniquement à faire ce que vous demandez : estimer, publier, vous mettre en contact. Nous tenons aussi un comptage anonyme des personnes présentes sur le site et un indice des prix sans noms. Aucune publicité ni vente de données. Les statistiques de navigation ne démarrent que si vous acceptez ; vous pouvez changer d'avis quand vous voulez. Responsable du traitement : l'exploitant de Robolero, support@robolero.com, aussi pour exercer vos droits. Traduction française fournie à titre indicatif : la version italienne fait foi.
Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base
- Vendez votre robot : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville (tous obligatoires), particulier, entreprise ou revendeur, données, prix et photos du robot, notes. Pour l'estimer, publier l'annonce (sans vos coordonnées), vous transmettre les messages des acheteurs et savoir qu'il y a une vraie personne derrière l'annonce. Contrat (art. 6.1.b RGPD). E-mails sur le marché et les nouvelles annonces uniquement avec la case facultative (consentement, art. 6.1.a).
- Contacter le vendeur : nom, e-mail, téléphone si vous l'indiquez, message, langue de la page. Ils vont au vendeur, qui vous répond directement ; vous ne voyez pas ses coordonnées. Contrat (6.1.b).
- Je cherche un robot : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville (tous obligatoires), modèle, budget. Pour vous prévenir quand une annonce correspondante arrive et savoir que la demande vient d'une vraie personne. Contrat (6.1.b) ; vous arrêtez quand vous voulez en écrivant à support@robolero.com.
- Estimation du robot : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville de résidence et les données du robot que vous saisissez (modèle, année, état, accessoires). Pour vous envoyer l'estimation et vous contacter au sujet de votre robot. Consentement (6.1.a), avec la case sous le formulaire : le montant ne s'affiche qu'ensuite.
- Prévenez-moi des nouveautés (la cloche en haut) : prénom, nom, e-mail, téléphone, ville, langue et les rubriques choisies (guides, actualités, robots à vendre). Pour vous envoyer un e-mail quand quelque chose de nouveau paraît parmi celles-ci, et rien d'autre. Consentement (6.1.a) : jusqu'à la révocation, avec le lien « se désinscrire » dans chaque e-mail ou en écrivant à support@robolero.com.
- Indice des prix : les réponses du formulaire d'estimation et le résultat, avec la langue, l'appareil, le fuseau horaire et un code aléatoire de l'estimation (il n'identifie personne) ; sans nom, e-mail ni adresse. Intérêt légitime (6.1.f) à connaître le marché de l'occasion ; reliées à votre visite uniquement si vous acceptez les statistiques.
- Réponses sous l'estimation, uniquement si vous appuyez sur les boutons ou remplissez les champs facultatifs : votre avis sur le chiffre, ce qu'il vaut selon vous et pourquoi, combien vous l'avez payé, où et quand, les trois réponses du sondage. Reliées à l'estimation par son code aléatoire : sans nom, e-mail ni visite. Pour calibrer l'indice des prix et vous montrer la moyenne de ce que les autres ont payé (à partir de cinq réponses seulement). Intérêt légitime (6.1.f).
- Présence sur le site : page, type d'appareil, domaine de provenance, pays ; pas d'IP, rien d'enregistré sur l'appareil. Pour savoir combien de personnes sont là et si quelque chose ne fonctionne pas. Intérêt légitime (6.1.f) ; cela s'arrête si vous refusez les statistiques.
- Statistiques de navigation, uniquement si vous acceptez : pages vues, clics, défilement, temps, parcours de la visite, langue, fuseau horaire, dimensions de la fenêtre, appareil, pays, provenance. Jamais le texte que vous saisissez, votre e-mail ou le montant d'une estimation. Consentement (6.1.a).
Les champs marqués d'un * sont nécessaires pour répondre à la demande : sans eux, nous ne pouvons pas y donner suite ; les autres sont facultatifs. Si vous arrivez par un lien portant un code de campagne ou d'invitation (utm, ref), ce code accompagne la présence, les statistiques, les estimations et les formulaires : il dit par quel canal vous êtes arrivé, pas qui vous êtes. Pas de catégories particulières de données, pas de profilage ni de décisions automatisées produisant des effets juridiques : l'évaluation est une estimation indicative. Formulaires réservés aux majeurs ; les données d'un mineur sont supprimées.
Cookies et mémoire du navigateur
Aucun cookie de profilage. La langue du navigateur sert uniquement à vous afficher la bonne version. La mémoire du navigateur ne contient que ces clés :
| Clé | Type | Durée | Utilité |
|---|---|---|---|
rl_consent | Locale, technique | Jusqu'à ce que vous la supprimiez | Mémorise votre choix sur les statistiques |
rl_lang | Locale, technique | Jusqu'à ce que vous la supprimiez | Mémorise la langue choisie avec le sélecteur ou sur la page d'entrée |
rl_entrato, rl_cambio_lingua | Session, technique | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Deux signaux de session : vous êtes déjà entré, vous avez changé de langue |
rl_sid | Session, statistique : uniquement avec le consentement | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Relie les pages d'une même visite |
rl_campagna | Session, statistique : uniquement avec le consentement | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Retient pour la visite le canal du lien d'arrivée (utm, ref) ; supprimée si vous refusez ou retirez votre consentement |
Qui les reçoit et où elles se trouvent
- Le vendeur à qui vous écrivez : nom, e-mail, téléphone s'il est indiqué, message.
- Le fournisseur de la base de données et des fonctions du site : serveurs dans l'Union européenne (Francfort).
- L'hébergeur, qui reçoit les formulaires, et le service d'envoi d'e-mails : siège aux États-Unis, contrat (art. 28) et clauses contractuelles types (art. 46), copie sur demande à support@robolero.com. Leurs serveurs conservent l'IP dans leurs journaux techniques ; nous ne l'enregistrons pas : le service d'estimation ne l'utilise qu'une minute, sous une forme non reconnaissable, pour freiner les requêtes automatisées.
Personne d'autre : aucune cession à des tiers à des fins de marketing.
Pendant combien de temps
- Demandes, annonces et messages : 24 mois à compter du dernier contact ; une annonce reste tant qu'elle est en vente.
- E-mails de mise à jour et alertes sur les nouveautés : jusqu'à la révocation ; après la désinscription, l'adresse est conservée 12 mois uniquement pour ne plus vous écrire.
- Statistiques : 14 mois. Présence : 2 jours. Indice des prix et réponses sous l'estimation : sans limite, anonymes.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, révocation d'un consentement (sans effet sur le passé) : écrivez à support@robolero.com, nous répondons sous un mois.
Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (présence, indice des prix, réponses sous l'estimation), y compris en refusant les statistiques dans le bandeau.
Réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, l'autorité italienne, ou de l'autorité de votre pays.
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.