Privacy e cookie
In breve: quello che scrivi nei moduli serve solo a fare ciò che chiedi: valutare, pubblicare, metterti in contatto. Teniamo anche un conteggio anonimo di chi è sul sito e un indice dei prezzi senza nomi. Niente pubblicità né vendita di dati. Le statistiche di navigazione partono solo se accetti; puoi cambiare idea quando vuoi. Titolare: il gestore di Robolero, support@robolero.com, anche per i tuoi diritti.
Quali dati, per cosa, con quale base
- Vendi il tuo robot: nome, cognome, email, telefono, città (tutti obbligatori), privato, azienda o rivenditore, dati, prezzo e foto del robot, note. Per valutarlo, pubblicare l'annuncio (senza i tuoi contatti), inoltrarti i messaggi dei compratori e sapere che dietro l'annuncio c'è una persona vera. Contratto (art. 6.1.b GDPR). Email su mercato e nuovi annunci solo con la casella facoltativa (consenso, art. 6.1.a).
- Contatta il venditore: nome, email, telefono se lo scrivi, messaggio, lingua della pagina. Vanno al venditore, che ti risponde direttamente; tu non vedi i suoi contatti. Contratto (6.1.b).
- Sto cercando un robot: nome, cognome, email, telefono, città (tutti obbligatori), modello, budget. Per avvisarti quando arriva un annuncio adatto e sapere che la richiesta è di una persona vera. Contratto (6.1.b); smetti quando vuoi scrivendo a support@robolero.com.
- Valutazione del robot: nome, cognome, email, città, dati sul robot inseriti nel modulo (modello, anno, condizioni, accessori) ed esito della stima. Servono a mostrarti la valutazione, registrare la richiesta e inviarti il PDF via email, entro il limite giornaliero. Nessun invio promozionale: annunci e avvisi richiedono una scelta separata. Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). L'indice dei prezzi usa una copia dei dati del robot senza contatti personali (interesse legittimo, art. 6.1.f GDPR).
- Avvisami quando c'è una novità (la campanella in alto): nome, cognome, email, telefono, città, lingua e le novità scelte (guide, notizie, robot in vendita). Per mandarti un'email quando esce qualcosa di nuovo fra quelle, e nient'altro. Consenso (6.1.a): fino alla revoca, con il link «disiscriviti» in ogni email o scrivendo a support@robolero.com.
- Indice dei prezzi: le risposte del modulo di valutazione e l'esito, con lingua, dispositivo, fuso orario e un codice casuale della stima (non identifica nessuno); senza nome, email o indirizzo. Interesse legittimo (6.1.f) a conoscere il mercato dell'usato; collegate alla tua visita solo se accetti le statistiche.
- Risposte sotto la stima, solo se premi i bottoni o compili i campi facoltativi: il tuo giudizio sulla cifra, quanto vale secondo te e perché, quanto l'hai pagato, dove e quando, le tre risposte del sondaggio. Legate alla stima dal suo codice casuale: senza nome, email né visita. Per tarare l'indice dei prezzi e mostrarti la media di quanto hanno pagato gli altri (solo da cinque risposte in su). Interesse legittimo (6.1.f).
- Presenza sul sito, solo dopo il consenso alle statistiche: pagina, tipo di dispositivo e dominio di provenienza; paese solo se fornito da un’informazione verificata del server. Il contatore mostra le visite consenzienti, non tutti i visitatori. Nessun IP salvato. Il codice della visita resta nella scheda fino alla chiusura; rifiuto e revoca fermano la raccolta. Consenso (6.1.a).
- Statistiche di navigazione, solo se accetti: pagine viste, clic, scorrimento, tempo, percorso della visita, lingua, dimensioni della finestra per fasce, dispositivo, paese verificato, primo canale di arrivo e campagna. Registriamo anche le scelte chiuse del consulente e del calcolatore: uso, tipo di robot, competenza, assistenza, fascia di budget, modello e paesi scelti. Mai il testo che digiti, la tua email o gli importi esatti. Consenso (6.1.a).
- Città e regione delle visite, solo dopo il consenso alle statistiche: il server può fornire una posizione approssimativa per capire da quali aree arrivano le visite. Non conserviamo indirizzi IP né coordinate GPS nei dati statistici. Se la posizione non è disponibile resta sconosciuta; non ricostruiamo la posizione delle visite passate. Puoi rifiutare o revocare il consenso in ogni momento. Consenso (6.1.a).
- Google Analytics e Microsoft Clarity, solo se accetti: misurazione delle visite, mappe di calore e registrazioni delle sessioni con mascheramento completo dei testi e degli input. I loro script non vengono caricati prima della tua scelta; il rifiuto non limita l'accesso al sito. Consenso (6.1.a).
I campi con * sono necessari per rispondere alla richiesta: senza, non possiamo darle seguito; gli altri sono facoltativi. Solo se accetti le statistiche, il primo canale di arrivo e i codici di campagna o invito (utm, ref) accompagnano presenza, eventi, stime e moduli; non contengono contatti personali e si cancellano dalla scheda al rifiuto o alla revoca. Niente dati particolari, niente profilazione né decisioni automatizzate con effetti giuridici: la valutazione è una stima indicativa. Moduli riservati ai maggiorenni; i dati di un minore vengono cancellati.
Cookie e memoria del browser
Prima della tua scelta usiamo solo memorie tecniche. Dopo il consenso, Google Analytics e Clarity possono aggiungere cookie e identificatori statistici. La tabella elenca le chiavi gestite direttamente da ROBOLERO:
| Chiave | Tipo | Durata | A cosa serve |
|---|---|---|---|
rl_consent | Locale, tecnica | Finché non la cancelli | Ricorda la tua scelta sulle statistiche |
rl_lang | Locale, tecnica | Finché non la cancelli | Ricorda la lingua scelta col selettore o alla pagina d'ingresso |
rl_entrato, rl_cambio_lingua | Sessione, tecnica | Fino alla chiusura della scheda | Due segnali di sessione: sei già entrato, hai cambiato lingua |
rl_sid | Sessione, statistica: solo con il consenso | Fino alla chiusura della scheda | Collega le pagine della stessa visita |
rl_campagna, rl_attribution_v3 | Sessione, statistica: solo con il consenso | Fino alla chiusura della scheda | Ricorda per la visita il canale del link d'arrivo (utm, ref); cancellata se rifiuti o revochi |
Chi li riceve e dove stanno
- Il venditore a cui scrivi: nome, email, telefono se indicato, messaggio.
- Il fornitore di database e funzioni del sito: server nell'Unione Europea (Francoforte).
- Il fornitore di hosting, che riceve i moduli, e il servizio di invio email: sede negli Stati Uniti, contratto (art. 28) e clausole contrattuali standard (art. 46), copia a support@robolero.com. I loro server tengono l'IP nei log tecnici; noi non lo salviamo: il servizio di stima lo usa solo per un minuto, in forma non riconoscibile, per frenare le richieste automatiche.
- Google Analytics (Google Ireland) e Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) ricevono dati tecnici delle visite solo dopo il consenso, per statistiche e registrazioni mascherate. Consulta le loro informative per trasferimenti e tempi di conservazione.
Non vendiamo dati a terzi per marketing.
Per quanto tempo
- Richieste, annunci e messaggi: 24 mesi dall'ultimo contatto; un annuncio resta finché è in vendita.
- Email di aggiornamento e avvisi sulle novità: fino alla revoca; dopo la disiscrizione l'indirizzo resta 12 mesi solo per non riscriverti.
- Statistiche ROBOLERO: 14 mesi. Presenza: 2 giorni. Indice dei prezzi e risposte sotto la stima: senza limite, anonimi. Google Analytics e Clarity conservano i dati secondo le rispettive impostazioni.
I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, revoca di un consenso (senza effetto sul passato): scrivi a support@robolero.com, rispondiamo entro un mese.
Opposizione: puoi opporti in ogni momento ai trattamenti basati sull'interesse legittimo (indice dei prezzi e risposte sotto la stima). Per presenza e statistiche puoi rifiutare o revocare il consenso.
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità del tuo paese.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.
Account clienti e annunci
L’account usa un indirizzo email verificato o un fornitore di accesso abilitato. Conserviamo identificativo account, email, dati di profilo inseriti, accettazione delle condizioni, annunci e preferenze. Nome, cognome e telefono restano privati; città, descrizione e fotografie dell’annuncio sono destinate alla pubblicazione. Le foto caricate sono accessibili con il loro URL: non inserire persone, documenti o dati personali. Le comunicazioni promozionali richiedono una scelta separata e revocabile dall’account o dal link di disiscrizione. Non attiviamo statistiche né colleghiamo il profilo alla navigazione per il solo fatto dell’accesso. Per esercitare i tuoi diritti, inclusa cancellazione o esportazione dei dati, scrivi a support@robolero.com.
Identificazione da foto e documenti
Se non conosci il modello, puoi inviare foto del robot, della fattura o di altri documenti tramite il tuo account verificato. Usiamo questi file solo per identificare il robot e preparare una stima; non li pubblichiamo negli annunci e non li inviamo automaticamente a servizi di intelligenza artificiale. L’accesso è limitato alla verifica privata ROBOLERO. Copri indirizzo, dati di pagamento e dati non necessari prima dell’invio. La richiesta e i file seguono il periodo di conservazione delle richieste indicato sopra; puoi chiederne accesso o cancellazione scrivendo a support@robolero.com.
