Privacidad y cookies

• Vende tu robot: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad (todos obligatorios), particular, empresa o distribuidor, datos, precio y fotos del robot, notas. Para valorarlo, publicar el anuncio (sin tus datos de contacto), reenviarte los mensajes de los compradores y saber que detrás del anuncio hay una persona real. Contrato (art. 6.1.b del RGPD). Emails sobre el mercado y los nuevos anuncios solo con la casilla opcional (consentimiento, art. 6.1.a).
• Contactar con el vendedor: nombre, email, teléfono si lo indicas, mensaje, idioma de la página. Van al vendedor, que te responde directamente; tú no ves sus datos de contacto. Contrato (6.1.b).
• Estoy buscando un robot: nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad (todos obligatorios), modelo, presupuesto. Para avisarte cuando llegue un anuncio adecuado y saber que la solicitud es de una persona real. Contrato (6.1.b); puedes parar cuando quieras escribiendo a support@robolero.com.
• Valoración del robot: nombre, apellidos, correo, ciudad, datos del robot introducidos (modelo, año, estado, accesorios) y resultado. Los usamos para mostrar la valoración, registrar la solicitud y enviar el PDF, sujeto al límite diario. Sin correos promocionales; anuncios y avisos requieren una elección aparte. Medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b RGPD). El índice de precios usa una copia de los datos del robot sin datos personales de contacto (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
• Avísame cuando haya novedades (la campana de arriba): nombre, apellidos, email, teléfono, ciudad, idioma y las novedades elegidas (guías, noticias, robots en venta). Para enviarte un email cuando salga algo nuevo entre ellas, y nada más. Consentimiento (6.1.a): hasta la revocación, con el enlace «date de baja» en cada email o escribiendo a support@robolero.com.
• Índice de precios: las respuestas del formulario de valoración y el resultado, con idioma, dispositivo, zona horaria y un código aleatorio de la estimación (no identifica a nadie); sin nombre, email ni dirección. Interés legítimo (6.1.f) en conocer el mercado de segunda mano; vinculadas a tu visita solo si aceptas las estadísticas.
• Respuestas bajo la estimación, solo si pulsas los botones o rellenas los campos opcionales: tu opinión sobre la cifra, cuánto vale según tú y por qué, cuánto pagaste, dónde y cuándo, las tres respuestas de la encuesta. Vinculadas a la estimación por su código aleatorio: sin nombre, email ni visita. Para calibrar el índice de precios y mostrarte la media de lo que han pagado los demás (solo a partir de cinco respuestas). Interés legítimo (6.1.f).
• Presencia en el sitio, solo después del consentimiento para estadísticas: página, tipo de dispositivo y dominio de origen; país solo a partir de información verificada del servidor. El contador muestra visitas con consentimiento, no todos los visitantes. No se guarda ninguna IP. El código de visita permanece en la pestaña hasta cerrarla; rechazar o retirar el consentimiento detiene la recopilación. Consentimiento (6.1.a).
• Estadísticas de navegación, solo si aceptas: páginas vistas, clics, desplazamiento, tiempo, recorrido, idioma, categorías de tamaño de ventana, dispositivo, país verificado, primer canal de llegada y campaña. También registramos las opciones cerradas del asesor y del calculador de costes: uso, tipo de robot, conocimientos, asistencia, intervalo de presupuesto, modelo y países elegidos. Nunca el texto escrito, tu email ni los importes exactos. Consentimiento (6.1.a).
• Ciudad y región de las visitas, solo después del consentimiento a las estadísticas: el servidor puede facilitar una ubicación aproximada para saber de qué zonas llegan las visitas. No guardamos direcciones IP ni coordenadas GPS en los datos estadísticos. Si la ubicación no está disponible permanece desconocida; no reconstruimos la ubicación de visitas anteriores. Puedes rechazar o retirar el consentimiento en cualquier momento. Consentimiento (6.1.a).
• Google Analytics y Microsoft Clarity, solo si aceptas: medición de visitas, mapas de calor y grabaciones de sesiones con todo el texto y los campos ocultos. Sus scripts no se cargan antes de tu elección; rechazar no limita el acceso. Consentimiento (6.1.a).

Los campos con * son necesarios para responder a tu solicitud; sin ellos no podemos tramitarla. Los demás son opcionales. Solo si aceptas las estadísticas, el primer canal de llegada y los códigos de campaña o invitación (utm, ref) acompañan presencia, eventos, estimaciones y formularios; no contienen contactos personales y se eliminan de la pestaña al rechazar o retirar el consentimiento. Sin categorías especiales de datos, perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos: la valoración es orientativa. Formularios para adultos; los datos de un menor se eliminan.

Antes de tu elección usamos solo almacenamiento técnico. Tras tu consentimiento, Google Analytics y Clarity pueden añadir cookies e identificadores estadísticos. La tabla muestra las claves gestionadas directamente por ROBOLERO:

Revocar el consentimiento a las estadísticas

• El vendedor al que escribes: nombre, email, teléfono si lo has indicado, mensaje.
• El proveedor de base de datos y funciones del sitio: servidores en la Unión Europea (Fráncfort).
• El proveedor de alojamiento, que recibe los formularios, y el servicio de envío de emails: sede en Estados Unidos, contrato (art. 28) y cláusulas contractuales tipo (art. 46), copia disponible en support@robolero.com. Sus servidores conservan la IP en los logs técnicos; nosotros no la guardamos: el servicio de estimación la usa solo durante un minuto, en forma no reconocible, para frenar las solicitudes automáticas.
• Google Analytics (Google Ireland) y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) reciben datos técnicos de las visitas solo tras tu consentimiento, para estadísticas y grabaciones ocultas. Consulta sus avisos para transferencias y conservación.

No vendemos datos a terceros para marketing.

• Solicitudes, anuncios y mensajes: 24 meses desde el último contacto; un anuncio se conserva mientras esté en venta.
• Emails de actualización y avisos sobre novedades: hasta la revocación; tras la baja, la dirección se conserva 12 meses solo para no volver a escribirte.
• Estadísticas ROBOLERO: 14 meses. Presencia: 2 días. Índice de precios y respuestas bajo la tasación: sin límite, anónimos. Google Analytics y Clarity conservan los datos según su configuración.

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, revocación de un consentimiento (sin efecto sobre el pasado): escribe a support@robolero.com, respondemos en el plazo de un mes.

Oposición: puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo (índice de precios y respuestas bajo la estimación). Para presencia y estadísticas puedes rechazar o retirar el consentimiento.

Reclamación ante el Garante italiano para la protección de los datos personales o ante la autoridad de tu país.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.